La gestion de la relation clients et fournisseurs

La gestion de la relation clients et fournisseurs classique, mais complète et très automatisée. 

KAYROS offre un CRM complet pour optimiser la gestion des relations client, améliorant ainsi la satisfaction globale. Cette capacité est complétée par la gestion des fournisseurs, des non-conformités et du suivi qualité. 

La gestion du client répond à tous les impératifs commerciaux de vos clients : plusieurs adresses de livraison, plusieurs interlocuteurs, plusieurs adresses de facturation, et plus encore. Procédure d’échange des données avec les Clients, par procédure XML EDI.

KAYROS facilite la saisie rapide et assistée des commandes clients, qu'il s'agisse de produits de négoce ou de commandes d'étiquettes, avec la possibilité d'importer des commandes multi-références depuis des fichiers Excel. KAYROS permet l'envoi direct par e-mail de tous vos documents commerciaux, offrant une traçabilité complète de l'historique en un simple clic. Il propose également une facturation automatisée, fiable et rapide, tout en intégrant des fonctionnalités de factoring et de gestion des encours.

La procédure de saisie des encaissements inclut le lettrage en mode assisté avec affichage direct, ainsi qu'une procédure automatique de règlement dématérialisée,  avec lettrage automatique des comptes grâce à une liaison interactive avec les banques.

KAYROS offre un contrôle et un enregistrement rapide des factures fournisseurs en les rapprochant avec les bordereaux de réception. Automatisation des relance clients.

Gestion efficace des commissions des représentants et liaison informatisée avec les transporteurs.

KAYROS offre un large éventail d'autres fonctionnalités. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter.